Frakt och Retur

Fraktinformation

Vi vill att du ska få dina produkter snabbt och smidigt! Här hittar du all information om våra fraktalternativ.

Fraktkostnader

• Fri frakt på beställningar över 700 kr.

• För beställningar under 700 kr tillkommer en fraktavgift på

Leveranstid

• Din beställning skickas inom 1–3 arbetsdagar.

• Leveranstiden är normalt 2–5 arbetsdagar beroende på din plats.

Fraktalternativ

• Vi använder PostNord för att säkerställa pålitlig leverans.

• Paket levereras direkt till dörren med varubrev

​

Returer & Byten

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp! Om något inte stämmer erbjuder vi en smidig returprocess.

Returpolicy

• Du har rätt att returnera varor inom 14 dagar från att du mottagit din beställning.

• Produkterna måste vara i oanvänt skick och i originalförpackning.

Så gör du en retur

1. Returfraktsedeln ska var i paket om inte kontakta oss.

2. Packa varorna säkert och inkludera orderbekräftelsen eller en lapp med ditt namn och ordernummer.

3. Lämna paketet hos ditt närmaste fraktombud.

Returfraktkostnad

• Returer kostar 39 kr, vilket dras av från återbetalningen.

• Om du returnerar en defekt eller felaktig vara står vi för returfrakten.

Återbetalning

• Vi behandlar din retur inom 7 arbetsdagar efter att vi mottagit varan.

• Återbetalningen sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Byten
Om du vill byta en produkt, vänligen följ returprocessen och lägg en ny beställning för den önskade varan.

Kontakt

Har du frågor om frakt eller returer? Hör av dig till oss på:

• E-post: info@fifi.n

• Vi finns här för att hjälpa dig!